Política de Privacidade
A VintageBull tem o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados. Abaixo, apresentamos, de forma clara e detalhada, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a legislação vigente.
1 – Coleta e Uso das Informações
1.1 Informações Pessoais Fornecidas pelo Cliente
Quando você realiza uma compra em nossa loja, coletamos os seguintes dados para processamento da transação:
- Nome completo
- Endereço completo
- E-mail e telefone
Essas informações são utilizadas exclusivamente para:
- Concluir transações de venda;
- Processar entregas;
- Atender solicitações de trocas ou devoluções;
- Entrar em contato sobre pedidos realizados.
1.2 Dados de Navegação Coletados Automaticamente
Quando você acessa nossa loja virtual, coletamos automaticamente informações como:
- Endereço de IP (protocolo de internet);
- Tipo de navegador e sistema operacional utilizados;
- Páginas visitadas e tempo de navegação.
Esses dados são utilizados para:
- Melhorar a experiência do usuário no site;
- Aperfeiçoar nossas campanhas de marketing;
- Realizar análises de desempenho e funcionamento da loja.
1.3 Marketing por E-mail
Caso forneça sua autorização, podemos enviar e-mails sobre novidades, lançamentos, promoções e conteúdos exclusivos. Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails a qualquer momento.
2 – Consentimento
2.1 Como Obtemos Seu Consentimento?
Quando você nos fornece informações pessoais ao:
- Realizar uma compra;
- Efetuar um pagamento;
- Solicitar entregas ou devoluções;
- Preencher formulários no site.
Através dessas ações, você está autorizando o uso de suas informações exclusivamente para os fins mencionados.
2.2 Como Posso Retirar o Consentimento?
Caso mude de ideia, você pode revogar o consentimento a qualquer momento e solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados. Para isso, entre em contato pelo e-mail: suporte@vintagebull.com.
3 – Compartilhamento de Informações
3.1 Divulgação por Obrigação Legal
Suas informações pessoais só serão divulgadas em caso de:
- Cumprimento de ordens legais ou regulatórias;
- Situações de violação dos nossos Termos de Serviço.
4 – Serviços Terceirizados e Pagamentos
4.1 Shopify – Plataforma de E-commerce
Nossa loja é hospedada na Shopify Inc., plataforma que gerencia o armazenamento seguro de seus dados. Toda a infraestrutura é protegida por:
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
- Firewalls avançados de segurança.
4.2 Pagamentos Seguros
Se você optar por pagamentos via cartão de crédito, os dados serão processados por gateways que seguem o padrão PCI-DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento).
- Dados do cartão: são criptografados e armazenados apenas pelo período necessário para concluir a transação.
- Após a finalização, as informações são excluídas automaticamente.
Para saber mais, recomendamos a leitura dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade da Shopify.
5 – Serviços de Terceiros
Certos prestadores de serviços terceirizados terão acesso limitado às suas informações pessoais. Isso inclui serviços de:
- Pagamento eletrônico;
- Logística e transporte.
Esses parceiros apenas utilizam seus dados para a realização dos serviços contratados. Caso o serviço esteja localizado em outro país, os dados podem estar sujeitos às leis locais de privacidade.
Exemplo: Pagamentos processados nos Estados Unidos podem estar sujeitos à Lei Patriótica Americana.
5.1 Links Externos
Ao clicar em links ou redirecionamentos disponíveis no site, você poderá ser levado a outros sites. A VintageBull não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de terceiros.
6 – Segurança dos Dados
Adotamos as melhores práticas do mercado para proteger suas informações:
- Criptografia SSL para transmissões de dados;
- Armazenamento criptografado com padrão AES-256;
- Cumprimento rigoroso das normas PCI-DSS.
Embora nenhum sistema seja completamente imune, empregamos medidas adicionais para evitar perda, uso indevido ou acessos não autorizados aos dados.
7 – Cookies
Utilizamos cookies para otimizar sua navegação. Ao navegar em nosso site, você aceita o uso de cookies. É possível desativar essa funcionalidade em seu navegador.
Tipos de Cookies Utilizados:
- session_id: Armazena sua sessão de navegação.
- carrinho: Guarda os itens adicionados ao seu carrinho.
- secure_session_id: Mantém sua sessão protegida durante a navegação.
8 – Idade de Consentimento
Ao utilizar nossa loja, você declara ser maior de idade em seu estado ou província de residência, autorizando o uso por dependentes menores, caso necessário.
9 – Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com efeito imediato. Em caso de mudanças significativas, notificaremos você para garantir total transparência.
10 – Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou desejar mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail: